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A IMPLICIT GROUP é mais do que uma gestora de empresas do setor automotivo. Representamos uma rede interligada de inovação, excelência e diversidade.
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Acreditamos, genuinamente, que, fomentando parcerias, empresas que partilhem dos mesmos princípios, podem ajudar-se a crescer e a desenvolver-se.
As parcerias fazem-nos mais fortes.
A pensar na sua comodidade e conveniência, disponibilizamos um serviço
de atendimento telefónico, todos os dias úteis das 8:00H às 22:00H.
(Chamada para rede móvel nacional)
1. A clicar no quadrado anexo, dou, expressamente, o meu consentimento à recolha dos dados por mim remetidos na presente comunicação e autorizo a Implicit Group responder-me para os contactos por mim enviados, podendo tais dados serem utilizados estritamente no âmbito de uma relação pré-contratual, contratual e pós-contratual com essa entidade.
2. A Implicit Group com sede Rua Amoreirinha nº1, 1º Drt, 6000-118 Castelo Branco, Portugal, utilizará os seus dados, exclusivamente, para os efeitos acima referidos, não partilhando essa informação com quaisquer terceiros, sendo esta entidade a responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, tendo o titular dos dados pessoais, nos termos da lei, o direito de solicitar à Implicit Group o acesso aos seus dados pessoais, podendo retificá-los, solicitar o seu apagamento e a portabilidade dos mesmos, devendo fazê-lo para qualquer um dos contactos abaixo referidos, com a indicação do assunto e de todos os dados relativamente aos quais pretende exercer o direito respetivo:
Morada: Rua Amoreirinha nº1, 1º Drt
6000-118 Castelo Branco
Portugal
E-mail: info@implicit.group
3. A autorização acima referida é condição essencial para que possamos responder ao seu contacto.
Caro cliente,
A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores a apresentarem as suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, a Implicit Group disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo , («entidade de resolução de litígios») que o ajudará a resolver o litígio em questão.
Assim , se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show e expôr a sua contestação.
O que é a resolução alternativa de litígios? A resolução alternativa de ligitios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispôr de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução. Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: 'mediação', 'conciliação', 'arbitragem' ou 'comissão competente no âmbito dos litígios de consumo'. A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.
A Implicit Group disponibiliza os sites de algumas dessas entidades que poderão ajudá-lo a apresentar os seus argumentos:
Sugestões de Entidades de Resolução Alternativa de Litígio CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt/
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt/
CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
https://www.cimpas.pt/
